IT-Mitarbeiter Benutzersupport (m/w/d)

Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung.

Verstärken Sie ab sofort das Team Service und Support der Helios IT Service GmbH als

am Standort Berlin.

Technischer Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen mit der eingesetzten Hard- und Software (Bearbeitung und Lösung von Support-Anfragen über das Ticketsystem)

Hardwaremanagement: Sie sind verantwortlich für die Beschaffung und Verwaltung von Hardware, einschließlich Neuanschaffungen und Reparaturen

Softwareadministration: Sie installieren, konfigurieren und warten Softwareanwendungen auf den IT-Arbeitsplätzen

Benutzer:innenverwaltung: Sie verwalten Benutzer:innenkonten und Gruppen im Active Directory

IT-Infrastruktur: Sie unterstützen und betreuen die standortspezifische IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk, Schließanlage und Telefonanlage

Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit den anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Integration von IT-Systemen sicherzustellen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im technischen Support und in der Administration von Hard- und Software

Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, einschließlich detailliertem Verständnis von Netzwerkarchitekturen und deren Zusammenhängen

Kenntnisse im Umgang mit Active Directory und Ticketsystemen (vorzugsweise ServiceNow)

Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten

Sie können einen Nachweis über die Immunisierung gegen Masern vorweisen

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld

Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege und bieten eine attraktive Vergütung

Wir unterstützen Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Sie profitieren von Mitarbeiter:innenrabatt für über 480 Topmarken und Präventionsprogrammen, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios

Darüber hinaus gibt es unsere Helios Zusatzversicherung Helios Plus mit Wahl Chefarzt/Chefärztinbehandlung und Wahlleistung

Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr

Die Helios IT Service GmbH betreibt und betreut als interner Dienstleister eine Vielzahl von Systemen und Verfahren für die komplette Helios Kliniken Gruppe.

Im innovativen Umfeld der Healthcare IT übernehmen wir, neben dem Betrieb unserer Rechenzentren, die Projekt- und Anwendungsbetreuung von Krankenhausinformationssystemen, digitaler Bildverarbeitung sowie eHealth-Lösungen.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Ihre neue Arbeitsstelle ist nur ein paar Klicks entfernt - fangen Sie mit uns etwas Neues an und bewerben Sie sich jetzt mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Frau Victoria Seinecke
Personalreferentin
Zentraler Dienst Personalmanagement und Tarifarbeit
Victoria.Seinecke[at]helios-gesundheit.de