Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Gronau (Westfalen)

Im Auftrag eines internationalen Logistikunternehmens suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen engagierten Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Customer Service. Sie übernehmen eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Partnern und internen Fachabteilungen - und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und Prozessqualität bei.

Das erwartet Sie

Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales, unterstützendes Team
Betriebliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeit (nach Absprache)
28 Tage Urlaub
Kostenlose Getränke und Mitarbeiterrabatte
Kostenloser Parkplatz am Standort
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad-Leasing (JobRad)

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

Aktive Pflege und Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen zu Speditionskunden (Key Account Management)
Überwachung von Sendungen inkl. Laufzeitkontrolle und Sicherstellung vereinbarter Lieferbedingungen
Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Schnittstellenkoordination zwischen Disposition und Lager zur reibungslosen Abwicklung
Durchführung von Qualitätskontrollen sowie Erstellung und Auswertung von Statistiken
Abstimmung und Kommunikation mit Speditionspartnern, Frachtführern und zentralen Umschlagpunkten
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Disposition, Vertrieb und gewerblichen Teams

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Spedition - idealerweise im Straßentransport
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Französisch oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel und Word)
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4099558

Speditionskaufmann (m/w/d) im Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)