1st und 2nd Level Support (m/w/d)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Saarbrücken
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Benefits- Spannende Tätigkeit in einem führenden Forschungsinstitut in einer freundlichen Arbeitsatmosphäre
- Fachbereichsbezogene Einführung und Einarbeitung
- Work-Life-Balance
- Jobticket, sowie sehr gute Erreichbarkeit und zentrale Lage
- Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergütung nach TV-L und die damit verbundenen Sozialleistungen nach den tariflichen Regelungen des öffentlichen Dienstes
- Erste Kontaktperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen
- Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren von Client-Anfragen im Ticketsystem
- Bereitschaftsdienst
- Verantwortung für Wartungsarbeiten
- Einrichtung und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse mit Ticketsystemen
- Idealerweise erste Berufserfahrungen vorzuweisen
- Hohes Maß an Administration Kenntnissen
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
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Über unsWir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4098941