Mitarbeiter*in für den Buchungsservice der LVR-Museen

Innerhalb unseres umfangreichen Leistungsspektrums für den LVR ist die kulturinfo rheinland der zentrale Besucherservice für die Museen und Kultureinrichtungen des Landschaftsverbandes Rheinland. Wir unterstützen Planung und Besuch der Museumsbesuche durch kompetente Beratung und Service.

Zur Verstärkung unseres Teams der kulturinfo rheinland in Pulheim-Brauweiler suchen wir in Teilzeit (20 Std./Woche)

Mitarbeiter*in für den Buchungsservice der LVR-Museen (m/w/d)

Was sind Ihre Aufgaben?

Kommunikation mit Museen und Museumsbesuchenden
Beratung und Buchung von Führungen, Workshops und Aktionen
Kundenkommunikation per E-Mail, Telefon und Online-Formular
Bearbeitung von Stornierungen und Umbuchungen
Pflege und Verwaltung des Buchungssystems und des internen Wissenstools
Organisation des Arbeitsplatzes

Was bringen Sie mit

Interesse am kulturellen Angebot des Landschaftsverbandes Rheinland
Erfahrung im Bereich Buchungsmanagement, Disposition oder Kundenservice von Vorteil
Einen ausgeprägten Blick fürs Detail und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre eigene Arbeit
Eine Hands-on Mentalität sowie eigenverantwortliches Arbeiten
Flexibilität und die Fähigkeit, in einem sehr dynamischen Umfeld sicher zu agieren
Sie sind ein „Guter Laune“-Typ, sehr service- und kundenorientiert
Sie fühlen sich „hinter Ihrem PC“ genauso wohl wie am Telefon
Sie haben Erfahrung mit den gängigen MS Office-Programmen
Sie sind ein Kommunikationsprofi in Wort und Schrift, arbeiten strukturiert und sorgfältig
Sie behalten auch in komplizierten Buchungssituationen den Überblick und suchen nach guten Lösungen für Besuchende und Museen

Was bieten wir Ihnen?

Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit im kulturellen Umfeld
Mitarbeit in einem kleinen, motivierten Team und angenehmen Arbeitsklima
Kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kolleg*innen
Mobiles Arbeiten
Arbeitszeiten von montags bis freitags zwischen 08:00 - 18:00 Uhr in Schichten
Eine betriebliche Altersvorsorge mit sehr guten Konditionen
Mitarbeitenden-Rabatte

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltswunsch (Anschreiben, Lebenslauf und vorhandene Zeugnisse) bis zum 15.08.2025 per E-Mail an: bewerbung@rheinlandkultur.de unter dem Stichwort: „Buchungsservice der LVR-Museen“. Bitte fassen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unbedingt in nur einem PDF-Dateianhang (max. 3 MB) zusammen.