Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude daran, Kunden zu betreuen und ihre Anliegen zu lösen? Unser Kunde sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der als Ansprechpartner für Kundenanfragen zur Verfügung steht, Lösungen bietet und einen exzellenten Service gewährleistet. Du unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen, kümmerst dich um Problemlösungen und trägst aktiv dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Über die Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme hast du die Möglichkeit, dich langfristig bei einem erfolgreichen Unternehmen zu etablieren.

Nutze die Chance auf eine vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen und entwickle dich weiter!

Ihre Perspektiven

Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice
Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zur persönlichen Entwicklung
Moderne Arbeitsumgebung und ein kollegiales Team
Teamevents und Incentives, die den Zusammenhalt fördern

Ihre Aufgaben

Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Datenbank
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung von Prozessen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb von Vorteil
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
Gute Englischkenntnisse
Teamorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4092858

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden