Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
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- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Frankfurt am Main
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen? Dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner! Die DIS AG vermittelt mit langjähriger Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt am Main.
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service für unseren Kunden im Großraum Frankfurt, der die Kundenbetreuung bereichert und mit seiner Freundlichkeit sowie seinem Engagement dazu beiträgt, den Kundenservice auf höchstem Niveau zu halten.
- Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
- Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
- Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
- Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Reklamationen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenerlebnisses
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbarer Position
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen
- Problemlösungsfähigkeit und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Über unsWir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4088914
Kontakt zu uns Frau Christina SchimanskiTheodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung
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Wichtige Fragen und Antworten Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG? Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung? Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben? Wie funktioniert der Job-Pool? Vorteile mit der DIS AG Namhafte Unternehmen Branchenvielfalt Individuelles Bewerbercoaching Unterstützung bei Vertragsverhandlungen Großes Kundenetzwerk Kostenfreie VermittlungSie wollen in einen neuen Beruf wechseln, für den Sie nicht ausgebildet sind? Erfahren Sie von uns, warum sich das lohnt, welche Berufe sich für den Berufswechsel eignen und vieles mehr. Nutzen Sie auch unser Quereinsteiger:innnen-Coaching.
Sie suchen Ihren ersten Job nach einem Universitäts- oder FH-Studium? Erfahren Sie hier alles über den Berufseinstieg und wieso Sie als Absolvent:in bei der DIS AG gut aufgehoben sind.
In unserer „Jobsuche“ finden Sie aktuelle Stellenangebote, auf die Sie sich direkt bewerben können. Wenn hier kein passender Job für Sie dabei ist, nutzen Sie einfach die Möglichkeit der Initiativbewerbung. Wir beraten Sie auch gerne persönlich in einer unserer Niederlassungen.
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