Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Unser Kunde, ein renommierter Großhändler, bietet hohe Servicestandards und flexible Lösungen in den verschiedenen Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz bis hin zum Hotel- und Gastronomiebedarf an.
Unser Kunde zeichnet sich besonders durch den vielfältigen Einsatz einer digitalen Lösungslandschaft aus.

Die Position als 2nd Level Support Engineer (m/w/d) ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen.

Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen.
Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten.

Ihre Benefits bei unserem Kunden

Ausgeglichene Work-Life-Balance mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
Möglichkeit des mobilen Arbeitens
30 Tage Urlaub im Jahr
Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine Unfallversicherung
Optimale und intensive Einarbeitung durch erfahrene Teamkollegen
Job-Rad sowie eine Vielzahl von Corporate Benefits
Flache Hierarchien, Gestaltungsfreiraum und die Chance sich persönlich weiterzuentwickeln

Ihre Aufgaben

2nd Level Support samt Anwenderbetreuung im Microsoft / MacOS Umfeld
Bearbeitung von vorqualifizierten Anfragen über Ticketsystem
Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supportschnittstellen / Dienstleistern
Pflege der Datenbank durch Prozessbeschreibungen sowie Dokumentation
Automatisierung von Standardvorgängen in Zusammenarbeit mit der Teamleitung und dem Wissensmanagement

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
Praxiserfahrung im Umfeld des System Engineering
Erfahrung mit Microsoft Produkten wie: Exchange, Office, Azure sowie Microsoft Server Betriebssystem (ab 2012 R2)
Bezug zu IT-Sicherheit sowie Dokumentation samt Erfahrung mit Netzwerkprotokollen und Technologien
Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4085225

Support Engineer (m/w/d) 2nd Level - in Dresden