Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Dresden

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels.

Diese Perspektive ergibt sich im Rahmen einer längerfristigen Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Perspektive bei der DIS AG

Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihre Aufgaben

Installation sowie Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern
Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung in Büros und Konferenzräumen
Hardwarerollout und Lagerhaltung
2nd Level Support, Analyse und Störungsbehebung in Standard- und betriebsspezifischer Software bzw. Hardware
Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem samt Eskalation sowie Kommunikation an 3rd Level Support

Ihr Profil

Abgeschlossene IT- Ausbildung oder IT- Erfahrung als Quereinsteiger
Fundierte Kenntnisse im Bereich: Windows Windows 10, Netzwerk- und Officeanwendungen sowie Mobile Device Management Support
Wünschenswert sind Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Office 365, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem
Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und der Besitz eines Führerscheins der Klasse B

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4084750

2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden