Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Köln
Du löst gern Probleme, hast großes Interesse an IT und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk am Standort Köln.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
Deine Benefits- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Professionelles Onboarding
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Attraktives Fixgehalt … Und vieles mehr
- Analyse und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
- Technischer Anwender-Support (1st und 2nd Level)
- Betreuung und laufende Wartung der Hard- und Software
- Dokumentation der Lösungen und Prozesse
- Weiterleitung komplexer Tickets an nachgelagerte Support-Einheiten
- Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Services
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse mit Remote-, sowie Tickettools und MS Office Produkten/Office 365
- Erfahrung im Vor-Ort-Support oder Benutzer-Helpdesk
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Führerschein der Klasse B
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Über unsWir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 4071071