Operations Manager (all genders)
Hey! Wir sind nucao, ein junges und innovatives Schokoladen-Start-up aus Leipzig, das die Welt ein Stückchen besser machen will, und zwar mit jedem Bissen Schoki. Wir glauben, dass Genuss und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen können. Deshalb kreieren wir Snacks, die nicht nur unglaublich lecker, sondern auch gut für Mensch und Planet sind. Bio, vegan, fair und umweltfreundlich verpackt - das ist unser Versprechen. Chocolate for the Planet - BAM!
Deine RolleDeine Mission:
Als Operations Manager (m/w/d) bist du ein zentraler Bestandteil unseres Operations-Teams und übernimmst Verantwortung für das operative Tagesgeschäft entlang unserer Supply Chain. Du sorgst dafür, dass unsere internen Prozesse, insbesondere im B2B- und E-Commerce-Bereich, reibungslos ablaufen. Dabei arbeitest du eng mit Logistikpartnern, Sales, Marketing und weiteren internen Schnittstellen zusammen.
- Auftragsmanagement: Übernimm die eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen, von der Erfassung bis zur Auslieferung, und sorge so für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
- Systempflege: Halte unsere Kundendaten und Bestellungen im ERP-System (Xentral) stets aktuell und trage so zur Datenqualität und Effizienz bei.
- Logistikkoordination: Plane und koordiniere Kommissionierungen und den Versand gemeinsam mit unseren Logistikpartnern.
- Cusotmer Success Management: Sei erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen bei Fragen zu Bestellungen, Rechnungen oder Lieferstatus.
- Teamwork: Arbeite eng mit Sales und Marketing zusammen, um individuelle Kund:innenwünsche und Produktlaunches erfolgreich umzusetzen.
- Prozessoptimierung: Unterstütze bei der Weiterentwicklung und Automatisierung unserer internen Abläufe - deine Ideen sind gefragt.
- Du liebst es, organisiert zu arbeiten, gehst Aufgaben lösungsorientiert und mit einem klaren Fokus an.
- Eigenverantwortung ist für dich selbstverständlich, du denkst unternehmerisch und handelst proaktiv.
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest gern mit verschiedenen Teams zusammen.
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Bereich Operations, Auftragsabwicklung oder Supply Chain mit.
- Digitale Tools sind dein Zuhause. Mit Excel arbeitest du sicher, Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Xentral) sind ein Plus.
- Du hast Bock, Vollgas zu geben und unermüdlich für die gute Sache zu kämpfen - auch wenn’s mal Rückschläge gibt.
- Eine Chance, Teil eines motivierten Teams zu sein, das wirklich etwas bewegt.
- Die Möglichkeit, in einem innovativen und schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten.
- Verantwortung übernehmen zu können, ohne dass Dir ständig jemand reinredet.
- Ein Arbeitsumfeld, das Kreativität, persönliche Entwicklung und Spaß an der Arbeit fördert.
- Das Gefühl, das Richtige zu tun.
Bist du bereit, mit uns den Schokoladenmarkt zu revolutionieren und einen positiven Fußabdruck auf der Welt zu hinterlassen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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Über unsHey! Wir sind nucao, ein junges und innovatives Schokoladen-Start-up aus Leipzig, das die Welt ein Stückchen besser machen will - und zwar mit jedem Bissen Schoki. Wir glauben, dass Genuss und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen können. Deshalb kreieren wir Snacks, die nicht nur unglaublich lecker, sondern auch gut für Mensch und Planet sind. Bio, vegan, fair und umweltfreundlich verpackt - das ist unser Versprechen. Chocolate for the Planet - BAM!