Teamleiter/in Forderungsservice (m/w/d)

Standort: Duisburg, Itzehoe, Hamburg | Versicherung/Beiträge

Wir sind die novitas bkk: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 980 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.

Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken.

Werden Sie Teil der novitas bkk und gestalten Sie als Teamleiter/in (m/w/d) die Zukunft des Gesundheitswesens mit!

Bewerbungsfrist: 01.08.2025

Unsere Benefits

Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig: u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
Wir schätzen Ihren Einsatz: u.a. hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: u.a. Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
Ihr persönliches Wachstum: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Fachliche, organisatorische und disziplinarische Führung des Teams
Förderung und Entwicklung der unterstellten Mitarbeitenden unter Berücksichtigung ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse
Koordination und Steuerung der Arbeitsabläufe sowie des Informationsflusses innerhalb des Teams
Förderung und Sicherung einer hohen Arbeits- und Servicequalität
Unterstützung der Mitarbeitenden bei schwierigen Sachverhalten
Haushaltsplanung Bewirtschaftung der relevanten Konten
Sicherstellung der Umsetzung aller notwendigen Tätigkeiten bei Release-Wechseln, Skripten und Korrekturpatchen sowie Erstellung und Pflege von Batchkonfigurationen in 21c
Umsetzung der strategischen Vorgaben und Erreichung der vorgegebenen Ziele
Unterstützung der Abteilungsleitung in organisationsspezifischen Belangen

Ihr Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum/zur Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Krankenversicherung
Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie darüberhinausgehende zusätzliche Qualifikationen im Bereich Versicherungs- und Beitragsrecht
Langjährige Berufserfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung, vorzugsweise umfassende Kenntnisse im Versicherungs- und Beitragsrecht; erste Kenntnisse im Beitragseinzug und der Weiterverfolgung von Ansprüchen sind wünschenswert
Idealerweise erste Führungserfahrungen
Fähigkeit zur teamorientierten, vertrauensvollen Führung und Motivation der Mitarbeitenden
Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Durchsetzungsvermögen, Einfühlungsvermögen und Loyalität