Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Pulsnitz

Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer Kommunikationsstärke sorgen Sie für eine kompetente und serviceorientierte Betreuung der Kunden am Telefon.

Für unser Kundenunternehmen in Dresden suchen wir Sie als Call-Center-Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position nehmen Sie Kundenanfragen entgegen, beraten zu Produkten und Dienstleistungen und bearbeiten Anliegen effizient und lösungsorientiert.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Kundenservice haben.

Benefits

Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Ihre Aufgaben

Sie agieren als erste Ansprechperson für die Anliegen und Fragen unserer Kunden
Tägliche Kommunikation mit Kunden über Telefon und E-Mail
Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch professionelle Beratung und Betreuung
Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und der Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur klaren Vermittlung von Informationen
Fließende Deutschkenntnisse, um mit Kunden und Team zu kommunizieren
Gute Englischkenntnisse zur Bearbeitung internationaler Anfragen Fähigkeit, in einem dynamischen und manchmal fordernden Umfeld zu arbeiten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4050901

Call-Center-Agent (m/w/d) in Dresden