Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Bonn

Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Helpdesk-IT-Support am Standort Bonn.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
Flache Hierarchien
Professionelles Onboarding
Flexible Arbeitszeiten
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Attraktives Fixgehalt
Und vieles mehr...!

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System
Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
Fundierte Kenntnisse in der Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
Grundlegendes Wissen in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4046486