Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Bonn

Du möchtest Dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich Second-Level-IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!

Deine Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
Flache Hierarchien
Professionelles Onboarding
Flexible Arbeitszeiten
Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Attraktives Fixgehalt
Und vieles mehr...!

Deine Aufgaben

Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Handbüchern Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und -Problemen über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
Verwaltung von Benutzerrechten über Active Directory
Installation und Einrichtung von Hardware und Software
Einrichtung, Konfiguration und Pflege von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Softwareanwendungen
Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
Planung und Durchführung von Reparaturen sowie Wartungsmaßnahmen für Hardware und Software

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Softwareanwendungen
Umfangreiche Kenntnisse in der Analyse und Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsmaßnahmen
Erste praktische Erfahrungen im 2nd Level-Support oder in einer ähnlichen Position
Erfahrung in der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Handbüchern

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4047439