Teamleitung (m/w/d) Sales & Service STELLENBESCHREIBUNG

Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Führungsteam in Flensburg.

STELLENART

Vollzeit

Festanstellung

DEINE AUFGABEN

1. fachliche und disziplinarische Führung eines 15-20-köpfigen Teams
2. Erstellung, Monitoring und Controlling von Arbeitsabläufen sowie Sicherstellung von Auslastung und Produktivität
3. Monitoring und Controlling der steuerungsrelevanten Kennzahlen sowie Ableitung von (Gegen-)Maßnahmen
4. Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
5. Verantwortung von Qualifizierungsmaßnahmen des Teams sowie Qualitätssicherungsmaßnahmen
6. Aufarbeiten von Informationen und Sicherstellen des Informationsflusses
7. Unterstützung bei der Personalauswahl sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
8. Mitarbeit bei der Implementierung neuer Projekte und Kampagnen
9. Bearbeitung von Eskalationsfällen sowie ggf. Mitarbeit im Tagesgeschäft

DEIN PROFIL

hohes Maß an Sozialkompetenz, ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Motivationspotential und Teamgeist
selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
souveränes und freundliches Auftreten

UNSERE ERWARTUNGEN

mind. 2 Jahre Führungserfahrung in einem vergleichbaren Tatigkeitsbereich
Kenntnis von Steuerungsmethoden und -instrumenten im In- und Outbound
gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse

WIR BIETEN

angemessene Vergütung zzgl. leistungsgerechter Bonus
unbefristetes Arbeitsverhältnis
flache Hierarchien
hohes Maß an Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung

UNSERE EXTRAS

Attraktive Mitarbeiterangebote bei mehr als 1.000 Firmen und Händlern
Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg
Bezuschusste Altersvorsorge
Familienfreundlicher Arbeitgeber

KLEINE ANNEHMLICHKEITEN

AUSSTATTUNG
betriebl. Altersvorsorge
Snackautomat
Getränkeautomat
Softgetränke
Heißgetränke
überdachte Raucher-Ecke (draußen)
gute Busanbindung
kostenl. Parkplätze
kostenl. Massagesessel