Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Order Management suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Order Manager (m/w/d).

Dein Profil

Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein kaufmännisches Studium erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge mit und bist technisch affin
Du hast Erfahrung im Umgang mit gängigen ERP Systemen und Dokumentenmanagementsystemen
Du kommunizierst selbstsicher und selbständig mit Kunden
Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung und hast idealerweise erste Erfahrung im Projektmanagement-Umfeld gesammelt. Ein Projektmanagement-Zertifikat (z.B. IPMA Basis-Level / Level D) ist vorteilhaft
Darüber hinaus bringst Du gute Kenntnisse im Vertragsrecht und kaufmännisches Fachwissen mit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir für diese Position voraus (mind. B2)

Weitere Aufgaben

Du erstellst Ersatzteil- und Produktangebote mithilfe des ERP Systems und betreust deren Abwicklung
Du leitest die Abarbeitung von Aufträgen und kleineren Projekte eigenverantwortlich und bildest dabei die Schnittstelle zum Kunden sowie zu allen beteiligten Abteilungen
Du erstellst die erforderlichen Planungsunterlagen für die Auftrags- und Projekt-Abwicklung.
Du bereitest Kundenabnahmen im Werk vor und begleitest diese
Du unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen aus dem Bereich Order Management und PMO nach Bedarf und Auslastung bei der Bearbeitung und Abwicklung weiterer Aufträge und Projekte
Du betreust Kundenreklamationen und organisierst deren Abarbeitung
Du wirkst mit bei der Verbesserung von Tools und Templates sowie der Prozesse in der Auftragsbearbeitung im Order Management
Bei Bedarf unterstützt du Kollegen aus dem Bereich Sales bei der Bearbeitung von Angebotsunterlagen in der Anbahnungsphase für neue Aufträge

Wir bieten Dir

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Eine attraktive Vergütung nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie
35 Stunden/Woche
Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (max. 60%)
Langfristige Perspektiven & spannende Herausforderungen
Interdisziplinäre Entwicklungsteams
Flache Hierarchien, offene Türen & kurze Entscheidungswege
Offene Meinungs- und Ideenkultur
Familiäre Arbeitsatmosphäre & wertschätzendes Miteinander in internationalem Kontext
Teilnahme am Firmenfitnessprogramm mit HANSEFIT und Bikeleasing möglich
Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze