Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Stellenbeschreibung

Die Einrichtung und Verwaltung der Geräte sowie die Unterstützung der Endanwender beim Kunden werden auf folgende Weise umgesetzt::
Alle Geräte werden über eine PXE-Infrastruktur installiert und betankt.
Benutzerkonten werden im Active Directory (AD) gepflegt und verwaltet.
Die Zuweisung von Berechtigungen und Gruppenzugehörigkeiten erfolgt entsprechend der Vorgaben.
Die Hardware wird nach Abschluss der Betankung an die Anwender ausgegeben.
Ein standardisierter Übergabeprozess stellt sicher, dass die Geräte einsatzbereit sind.
Alle eingehenden Incidents werden gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLA) bearbeitet. Priorität liegt auf der fristgerechten Lösung, um den Betrieb und die Verfügbarkeit sicherzustellen.
Besonderheiten
SINA-Systeme: Virtuelle Windows-Betankung über PXE.

Profil

AD Kenntnisse
Umgang mit Ticketsytemen
PXE-Betankungen
Deutsch in Wort und Schrift
Bearbeitung von INC und REQ
Führungszeugnis: Ja (behördliche Ausführung)

Das Angebot

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
Teamspirit und Diversität
Work-Life-Balance
Attraktive Vergütung
Sozialleistungen
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
Team- und Sportevents
Globales Netzwerk
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Onsite Supporter (m/w/d) in Berlin (Homeoffice möglich)