Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Oberhausen

Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten und zeichnen sich durch Ihre organisatorische Kompetenz aus? Der direkte Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude, und Sie suchen eine spannende Tätigkeit in einem serviceorientierten Umfeld? Dann haben wir die ideale Position für Sie!

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht ab sofort einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonie. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, in dem Sie Kundenanfragen freundlich und professionell bearbeiten und Ihre Stärken in einem vielfältigen Aufgabenbereich einbringen können. Tragen Sie aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei!

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen
Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
Unterstützung durch ein engagiertes und motiviertes Team
Persönliche Begleitung durch unser erfahrenes Team während des gesamten Bewerbungsprozesses

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon
Beratung der Kunden zu Produkten und Serviceleistungen
Weiterleitung spezifischer Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
Erfassung und Dokumentation von Gesprächsinhalten im System
Aktualisierung und Pflege der Kundendatenbank

Ihr Profil

Erste Erfahrung in der Telefonie oder im Kundenservice wünschenswert
Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen
Hohe Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4034440

Mitarbeiter (m/w/d) in der Telefonie - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)