Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support / Service Support
Du liebst es, Dinge zu organisieren und Kunden zu begeistern? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Ob Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen oder Lieferpapiere - Du behältst den Überblick und kümmerst Dich zuverlässig um die Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland. Dabei steht für Dich der partnerschaftliche Umgang mit Kunden und Handelspartnern im Mittelpunkt. Du koordinierst eigenständig (Maschinen-)Aufträge, pflegst unsere Daten in ERP- und CRM-Systemen und sorgst im engen Austausch mit anderen Teams für einen starken Zusammenhalt.
Klingt spannend, aber Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem!
Wir unterstützen Dich dabei, schnell durchzustarten - ob im internationalen Sales Support oder im nationalen Service Support. Gemeinsam finden wir den passenden Einstieg für Dich!
- Ansprechpartner für nationale / internationale (Maschinen-) Kunden sowie Handelsvertretungen
- Allgemeine Auftragsabwicklung, u.a. Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Lieferpapieren im ERP-System; Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Abrechnung von Serviceberichten der Field Techniker
- Eigenverantwortliche Koordination und Bearbeitung von (Maschinen-) Aufträgen und Überwachung der Liefertermine
- Zusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Schnittstellen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Kenntnisse mit ERP-Systemen
- Idealerweise erste Erfahrungen mit einem CRM-System
- Erfahrung mit internationalen Abwicklungs- und Logistikgeschäften sowie Handelspartnern und idealerweise Erfahrung im Exportgeschäft und Akkreditivgeschäften (Sales Support)
- Gute Englischkenntnisse
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Engagement, Verantwortungsbereitschaft und teamorientierte Arbeitsweise
- Intensive und individuelle Einarbeitung
- Flache Hierarchien und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Offene Unternehmenskultur mit echtem Teamgeist
- Angemessene Vergütung mit 12,75 Gehälter (inkl. Urlaubsgeld)
- 31 Tage Jahresurlaub sowie Weihnachten & Silvester frei
- Diverse Benefits
Mach dir deinen eigenen Eindruck von DATRON AG auf
Am Innovationsfeld 1 64372 Ober-Ramstadt