Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Erfurt

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte First-Level-Supporter (m/w/d) für unseren Kunden in Erfurt. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben bereits erste Berührungspunkte mit IT-Themen gehabt? Sie arbeiten gerne lösungsorientiert, haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind offen dafür, sich in neue technische Themen einzuarbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)!

Für unseren Kunden in Erfurt suchen wir ab sofort engagierte IT´ler, die für jedes technische Problem die passende Lösung parat haben.

Ihre Benefits als Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d) in Erfurt

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubs - und Weihnachtsgeld
Moderne technische Ausstattung
Möglichkeit auf 2-4 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem
Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First-Level-Support unter Einhaltung definierter Prozesse
Unterstützung der Anwender (m/w/d) bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen
Durchführung von Passwort-Resets und Userverwaltung in Systemen wie Exchange, Active Directory oder SAP
Nachverfolgung offener Tickets und strukturierte Abarbeitung des Arbeitsvorrats

Ihr Profil

Gutes technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Solide bis sehr gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit Microsoft Office (z.B. Outlook, Word, Excel)
Freundliches und sicheres Auftreten in der Kommunikation

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4029463