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Technischer Koordinator Werkinstandsetzung / Customer Service (m/w/d)

Aufgaben

Bearbeitung von Aufträgen im Bereich Werkinstandsetzung unter Berücksichtigung vertraglicher Vorgaben und Leistungsbeschreibungen
Koordination des Reparatur- und Ersatzteilgeschäfts in enger Abstimmung mit Fachabteilungen und Lieferanten
Erstellung und Pflege von Arbeits-, Termin- und Reparaturplänen sowie relevanter SAP-Daten
Überwachung des Auftragsfortschritts inklusive Bewertung und Eskalation bei Abweichungen
Erstellung technischer und kaufmännischer Dokumentationen sowie Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen

Anfoderungen:

Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder vergleichbare Qualifikation mit kaufmännischer Weiterbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im technischen Kundenservice oder Instandhaltungsmanagement
Fundierte Kenntnisse in SAP R/3 im Bereich Customer Service sowie sicherer Umgang mit Word und Excel
Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Eigenverantwortliche, unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Benefits

Karrierebegleitung von Tag eins
Individuelle Trainings und Schulungen zugeschnitten auf Deine Ziele
Unkomplizierte, lösungsorientierte Kommunikation
Regelmäßige Networking- und Mitarbeiter-Events
Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Fitness, Gesundheit, Versicherung, Shopping und Lifestyle

Berufserfahrener (m/w/d)