Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen

Stellenbeschreibung

Proaktive Steuerung der Auftragnehmenden, Servicepartner:innen und/oder Produktherstellenden sowie die kontinuierliche Optimierung der erbrachten Services durch geeignete Maßnahmen
Zentrale Ansprechperson bei betrieblichen Fragestellungen zum zugrundeliegenden Vertrag, bei technisch komplexen Anfragen zu Vertragspflichten, insbesondere im Hinblick auf die Kostenbewertung, sowie bei sonstigen rechtlichen und kaufmännischen Fragestellungen
Vertretung des operativen Bereichs im Produktmanagement und Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen externen Dienstleistenden und den internen Bereichen der gematik bei vertragsrelevanten Themen
Bewertung der Auswirkungen von Vertragsänderungen, insbesondere im Hinblick auf die Risikoidentifikation, sowie Entwicklung praktikabler Lösungsansätze

Profil

Abschluss: Erfolgreicher Abschluss eines technisch-naturwissenschaftlichen Studiums, vorzugsweise in Informatik
Erfahrung: Nachweis langjähriger Kenntnisse in der Steuerung externer Dienstleistender bei großen und komplexen IT-Serviceleistungen
Tool- & Methodenkenntnisse: Erfahrung in der Verantwortung für den Aufbau und Betrieb komplexer IT-/TK-Dienste unter Verwendung des ITIL-Standards, nachweisbar durch Zertifizierungen. Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Netzwerktechnologien
Persönlichkeit: Bereitschaft, auf Mikromanagementebene zu agieren, verbunden mit der Fähigkeit, den Überblick zu behalten. Diplomatische Gesprächsführung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungsfähigkeit im Eskalationsmanagement
Sprache: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Angebot

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
Teamspirit und Diversität
Work-Life-Balance
Attraktive Vergütung
Sozialleistungen
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
Team- und Sportevents
Globales Netzwerk
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senior Provider Manager (m/w/d) (Homeoffice möglich)