Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Hamburg

Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus der Versicherungsbranche mit Sitz in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d).

In dieser Position unterstützen Sie Kunden kompetent bei Anfragen rund um Versicherungsprodukte, bearbeiten Anliegen serviceorientiert und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Wenn Sie kommunikativ sind, gerne im Team arbeiten und idealerweise erste Erfahrungen im Versicherungsumfeld mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag
33 Urlaubstage pro Jahr
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten inklusive Überstundenausgleich und bis zu 12 Gleittagen
Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten

Ihre Aufgaben

Führen von Verhandlungen mit Dienstleistern, Versicherungen und Sachverständigen
Unterstützung der Außendienst-Kundenberater bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Jahresgesprächen
Ansprechpartner für sämtliche Vertragsangelegenheiten im Innendienst
Durchführung von Ausschreibungen, Inkasso, Erstellung von Verträgen und Pflege von Daten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation
Hohe Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 4017669

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Versicherungen