Empfangsmitarbeiter / Schichtleitung (m/w/d)

Bochum
Job-Nr.278691
vom 26.06.25

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Erforderliche Skills

Gäste ein- & auschecken
Back-Office zuarbeiten
Gäste informieren
Beschwerden managen
Gäste beraten
Gäste begrüßen & verabschieden
Telefonate entgegen nehmen
Email-Korrespondenz bearbeiten
Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
Reservierungen entgegennehmen
Reservierungsanfragen bearbeiten
Hotelangebot verkaufen
Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten

Fakten

Anstellungsart

Anstellungsbeginn

Anstellungszeitraum

Vollzeit

ab sofort

Über uns

Unsere ACHAT Gruppe mit aktuell über 50 Hotels und mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden sorgen täglich dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen.

Wir wachsen stetig weiter und eröffnen allein im Jahr 2023 weitere 4 Hotels. Wir suchen professionelle Unterstützung, die wie wir, Lust auf einen innovativen, zukunftsorientierten und echt guten Arbeitergeber haben.

Das klingt Echt Gut? Lernen wir uns kennen und komm zu uns!

Darauf kannst du dich verlassen:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Vom Einsteiger zum Aufsteiger - echt gute Karrieremöglichkeiten
Vielseitige Trainingsprogramme intern & extern
Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen an allen Standorten, auch für Family & Friends
Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag
Regelmäßige Mitarbeitenden-Events
Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits - Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
Jubiläumsgratifikationen
Echt gute Mitarbeitendenkommunikation - wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben

Aufgaben

Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung der Gäste
Aktiver Verkauf / Upselling
Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
Kassenverantwortung
Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
Du nimmst Reservierungen entgegen
Du verkaufst unsere Hotelleistungen aktiv

Wir erwarten

Du bist ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
Du zeichnest Dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert

Du passt perfekt zu ACHAT Hotels? Dann klicke auf „Jetzt bewerben“!

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Karriere-Team

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44791 Bochum

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44791 Bochum

Deutschland