Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Kaufmännische Angestellte (m/w/d) im Kundenservice am Standort in Hollenstedt. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Teil der NORDFROST, dem Marktführer in der Tiefkühllogistik und gestalte Deine Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit.

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus
Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen
Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen
Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS Office
Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice