Wir sind eine kleine, aber leistungsfähige Sparkasse mit rund 80 Beschäftigten und einer Bilanzsumme von über 420 Mio. Euro. Wir stehen für Dynamik, flache Hierarchien, Arbeit & manchmal auch Stress. Die Menschen, Firmen und Einrichtungen von Barsinghausen stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit, für sie sind wir da. Dafür brauchen wir motivierte und frei denkende Fachkräfte.

Ihre Aufgaben

Sie haben Spaß daran, Kundinnen und Kunden freundlich am Telefon oder per Mail weiterzuhelfen - egal ob’s ums Online-Banking, die Sparkassen-App oder allgemeine Fragen geht.
Sie bleiben dran und sorgen dafür, dass jedes Anliegen schnell und lösungsorientiert bearbeitet wird.
Sie unterstützen unsere Kunden dabei, digitale Services zu nutzen, erklären verständlich und helfen bei der Einrichtung.
Sie erstellen einfache Lösungen selbst - und wenn’s mal komplizierter wird, wissen Sie genau, an wen Sie überleiten.
Sie packen mit an und reden nicht lange über Probleme, sondern lösen diese.

Wir bieten Ihnen

Ein zukunftsfähiges Unternehmen, das mutig nach vorne denkt.
Eine anspruchsvolle Aufgabe mit großer Eigenverantwortung in einem motivierten Team.
Leistungsgerechte und tarifliche Vergütung mit tariflicher Sonderzahlung.
Vermögenswirksame Leistungen.
39-Stunden-Woche mit geregelten Arbeitszeiten in definierten Bandbreiten.
Finanzierte Weiterbildungsmaßnahmen zur fachlichen und persönlichen Fortbildung.
Betriebliche Altersvorsorge.
Vergünstigungen bei Kooperationspartnern.
Jobticket, Jobrad und Mitgliedschaft Hansefit im Rahmen Gehaltsumwandlung möglich.
voiio (Bessere Vereinbarkeit von Arbeitsleben, Familie und Privatleben mit Angeboten für alle Lebensphasen)

Ihr Profil

Sie sind Bankkauffrau oder Bankkaufmann oder verfügen über einen anderen kaufmännischen Berufsabschluss.
Sie verfügen über Grundkenntnisse über das Produkt- und Dienstleistungsangebot einer Bank.
Sie verfügen außerdem über eine hohe Telefonkompetenz - Freundlich, professionell und effizient im Gespräch, sicher auch bei Reklamationen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)