USE
Userlutions GmbH
UX Customer Support / Kundenbetreuer (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)
Vor 18 Tagen veröffentlicht
Vollzeit
Berlin
Unbefristet
Teilweise Homeoffice
Unser Stellenangebot
Deine Aufgaben Dein Profil
- Du betreust unsere Kund:innen per Chat, Email und Telefon - von ersten Fragen bis zur Auswertung von UX-Tests
- Du monitorst laufende UX Tests operativ und hast Timings & Qualität im Blick
- Du gibst Impulse weiter: ans Produktteam, Marketing und Customer Success
- Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen gerne mit uns arbeiten
- Dir macht es Spaß, viele Bälle gleichzeitig zu jonglieren
- Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch (Wort & Schrift)
- Du hast ein Gespür für Menschen - am Telefon, im Chat oder per Video
- Du bist strukturiert, neugierig auf Technik & UX und denkst lösungsorientiert
- Abschluss: Mindestens Abitur
Deine Benefits
- Eine leistungsgerechte und leistungsorientierte Vergütung.
- Ein umfassendes Benefits-Package, u. a. mit:
- Sachgutschein-Auswahl (z. B. Zuschuss zum BVG-Firmenticket, Urban-Sports-Mitgliedschaft, Wert-Gutscheine).
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV (unweit vom Ostkreuz).
- Flexible Arbeitszeiten, familienfreundliche Bedingungen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Ein echtes Team: Wir feiern Erfolge gemeinsam - und unterstützen uns, wenn’s mal stressig wird
- Ein hochprofessionelles, aber authentisches Umfeld, in dem du du selbst sein kannst.
- Wöchentlich frischem Obst, Kaffee und weiteren Getränken.
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
Userlutions GmbH
Berlin
Service, CRM