Bringen Sie ab sofort Ihr Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten in 99310 Arnstadt ein.

We are

Die VIVISOL Deutschland GmbH, ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, sind ein erfolgreich und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich „Home Care Services” mit verschiedenen Tochterunternehmen in Deutschland.

We offer

„Duz-Kultur“, weil uns das WIR wichtig ist
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenfreies Parken
Kostenfreies Mineralwasser, Tee und zahlreiche italienische Kaffeespezialitäten
Corporate Benefits: Vergünstigungen exklusiv für VIVISOL Mitarbeiter*innen
Keine Spät- und Nachtschicht
EGYM Wellpass und weitere Fitness - und Gesundheitsangebote
Prämie für geworbene Mitarbeiter*innen
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Chancengleichheit & Diversität
Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 50 € für Bike-Leasing
Kinderbetreuungszuschuss

We want

Abgeschlossene Ausbildung im Lager, Logistik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Retouren, Reklamationen oder Lagerverwaltung wünschenswert
Kenntnisse im Umgang mit Retourenmanagement-Systemen (Bsp. SAP, Salesforce) und MS Office
Vertrautheit mit gesetzlichen Vorgaben und Unternehmensrichtlinien im Retourenmanagement
Organisationstalent, Genauigkeit und Problemlösungsfähigkeit
Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit, Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
Umweltbewusste Handhabung von Retouren und Verpackungsmaterialien

Your job

Annahme, Prüfung, Dokumentation und Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
Koordination mit Kundenservice, Technik und Lagerteam zur schnellen Abwicklung
Überwachung der Rücksendungen und Sicherstellung der korrekten Lagerung
Durchführung von Bestandskontrollen im Zusammenhang mit Retouren
Erstellung von Berichten und Analysen zu Retouren- und Reklamationsdaten
Unterstützung bei der Optimierung der Retourenprozesse
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Unternehmensrichtlinien im Retourenmanagement
Qualitätskontrolle: Prüfung der Produkte auf Schäden oder Mängel
Verpackung und Rückführung von Retouren unter umweltschonenden Aspekten

Bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Sie da: 03628 9211 431.

Retouren- und Reklamationsbeauftragter (m/w/d)