Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Service Coordinator & Supervisor (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Leipzig.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.700 Mitarbeiterinnen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Das Service Center Leipzig gewährleistet an mehreren Standorten die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- und/oder Logistik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation 3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung Idelaerweise Kenntnisse im Bereich Service-Management-Systemen Erfahrung im Bundeswehr-Umfeld von Vorteil Organisationsgeschick, Eigeninitiative, gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie Kunden- und Qualitätsorientierung Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Aufgaben: Bereich Logitisk Auftragsannahme, Prüfung und Klärung von Bestell- und Lieferaufträgen hinsichtlich terminlicher und wirtschaftlicher Durchführbarkeit unter Berücksichtigung der Lagerbestände Lagerhaltung und Lagerbestandsführung, Lieferung, Versand und Entsorgung von Verbrauchsmaterialien, Ersatzkomponenten, Hardware und Material von Entstörreserven inkl. Hardware Regeneration mit Prüfung von Frachtpapieren und Lieferscheinen Warenannahme inkl. Wareneingangsprüfung, Zwischenlagerung und Transport von Material Bereich Einsatzsteuerung Koordinierung und Steuerung der SLA-konformen Bearbeitung von Tickets im IT- und TK-Umfeld unter Beachtung kundenspezifischer wie wirtschaftlicher Aspekte Durchführung von Controllingmaßnahmen Steuerung / Tracking der Servicetechniker*innen vor Ort, Ansprechperson und unterstützend bei der Problemlösung Kommunikationsschnittstelle zum Partner Bundeswehr sowie in das Team für allgemeine und besondere betriebliche Themen Wir bieten: Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung

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Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 61627 gerne zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000

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