Secure Service Manager (m/w/d)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Leipzig
Sie brennen für IT-Sicherheitslösungen und möchten Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung sicherer IT-Services übernehmen? Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und haben Freude daran, Sicherheitsstandards in einem modernen Unternehmen voranzutreiben? Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Management sicherheitsrelevanter IT-Services, koordinieren interne und externe Dienstleister und überwachen die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien.
Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Sie!
Das bieten wir- Gemeinsame Veranstaltungen zur Förderung des Teamgeists
- Mobile Arbeitsausstattung für den flexiblen Einsatz
- Finanzielle Absicherung im Alter durch betriebliche Vorsorgemöglichkeiten
- Sie sind zentrale Ansprechperson für Bestandskunden und betreuen alle Themen rund um bestehende Serviceverträge
- Sie planen Serviceprojekte, kalkulieren Budgets und steuern das zugehörige Service-Team
- Sie erstellen Angebote und leiten Projekte zur Umsetzung von Change Requests
- Sie unterstützen bei der Erstellung von Service-Angeboten und wirken an der kontinuierlichen Optimierung der Service-Prozesse mit
- Sie entwickeln Migrationskonzepte für den Wechsel auf aktuelle Systeme
- Sie übernehmen das Reklamationsmanagement und stehen Bestandskunden bei Fragen und Anliegen beratend zur Seite
- Sie erstellen Projektberichte und kümmern sich um das regelmäßige Reporting
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in einem technischen Bereich, wie z. B. (Wirtschafts-)Informatik, Computer Science, Elektrotechnik oder Nachrichtentechnik
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management-Umfeld
- Sie haben mehrjährige Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams
- Sie überzeugen durch sehr gute Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Sie treten sicher im Umgang mit Kunden auf und handeln stets serviceorientiert
- Sie sprechen fließend Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie bringen Grundkenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerke und IT-Sicherheit mit
- Idealerweise verfügen Sie über Fachkenntnisse im Bereich sicherheitskritischer Systeme
- Sie verfügen idealerweise über ein ausgeprägtes analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
- Sie bringen Reisebereitschaft mit
- Sie besitzen idealerweise die Fähigkeit zum effektiven Selbstmanagement
- Sie denken unternehmerisch und strategisch
- Sie handeln diskret und gehen vertrauensvoll mit sensiblen Informationen um
- Sie sind bereit, sich einer Sicherheitsüberprüfung zu unterziehen
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Über unsWir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3980194