Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Prozessindustrie - bei GEA TDS GmbH in Sarstedt.

Ob Milch, Getränke, pflanzenbasierte Lebensmittel oder Chemieprodukte - bei GEA TDS GmbH entwickeln wir am Standort Sarstedt innovative und nachhaltige Prozesslösungen für die industrielle Fertigung. Besonders im wachsenden Bereich New Food setzen wir neue Standards - von der Laborentwicklung bis zur Großproduktion. Zur Verstärkung unseres Bereichs Global Service Liquid suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit im technischen Service.

Responsibilities / Tasks

Ihre Aufgaben - verantwortungsvoll und vielseitig

Als Teamlead Service Operations sind Sie zentraler Ansprechpartnerin für unsere Kunden im After-Sales- und Servicegeschäft. Sie übernehmen sowohl operative als auch strategische Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von Serviceeinsätzen und Wartungsverträgen:

Kundenorientierter Servicevertrieb: Akquisition, Angebotserstellung und Verhandlung von Serviceverträgen
Projekt- und Einsatzplanung: Koordination und Steuerung aller Arbeitsabläufe hinsichtlich Qualität, Zeit und Kosten
Führung & Entwicklung: Fachliche Leitung und Einteilung der Servicetechniker und -monteure inklusive Unterweisung und Sicherstellung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
Optimierung: Weiterentwicklung von Serviceprozessen, Qualitätssicherung und Einführung neuer Servicekonzepte
Kundenberatung: Technische Beratung und Betreuung - lösungsorientiert, zuverlässig und mit hoher Servicequalität
Marktbeobachtung: Identifikation von Trends, Rückmeldung für neue Services und strategische Geschäftsentwicklung

Your Profile / Qualifications

Ihr Profil - das bringen Sie mit

Ausbildung als Technikerin, Meisterin oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Anlagen-/Rohrleitungsbau, Verfahrenstechnik oder Maschinenbau
Mehrjährige Erfahrung im technischen Serviceumfeld - idealerweise in der Lebensmittel- oder Getränkeindustrie
Gutes Verständnis verfahrenstechnischer Komponenten (z. B. Pumpen, Ventile, Wärmeaustauscher, Messaufnehmer etc.)
Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie in der Koordination von Serviceeinsätzen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen

Attraktive Vergütung nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie inkl. vermögenswirksamer Leistungen, Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersvorsorge
30 Urlaubstage und mobiles Arbeiten (bis zu 2 Tage/Woche)
Zuschüsse für Jobticket, JobRad und Kantine
Weiterbildung & Entwicklung: Fachliche und persönliche Entwicklung in einem internationalen Technologiekonzern
Starkes Team: Kollegiales Miteinander, flache Hierarchien und ein offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld

Jetzt bewerben und Zukunft gestalten!

Werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das weltweit Standards im Anlagenbau setzt - und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Prozessindustrie.

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird bei der Stellenausschreibung auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Die Stellenausschreibung richtet sich aber ausdrücklich an alle Menschen, gleich welchen Geschlechtes sowie auch an Menschen ohne Geschlechtseintrag.

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Servicemanager (m/w/d) – Lebensmittelanlagenbau (Remote / Mobil möglich)