Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

Als unterstützende und moderne Dienstleisterin bringen wir Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeits- und Ausbildungssuchende, unterstützen Unternehmen bei der Mitarbeitersuche und erbringen viele weitere Leistungen. Werden Sie Teil unseres Teams und entdecken Sie unsere Vielfalt.

Aufgaben und Tätigkeiten

Menschen, die Ihre Beschäftigung verlieren, brauchen schnelle und kompetente Hilfe. Dies leisten wir als Bundesagentur für Arbeit durch unsere Operativen Services. In diesem Bereich werden die Anträge unserer Kundinnen und Kunden geprüft, bearbeitet, bewilligt und ausgezahlt. Sie helfen somit Menschen, die Unterstützung benötigen, ihren Lebensunterhalt zu sichern. Eine Aufgabe, die gleichermaßen Sorgfalt, Genauigkeit und menschliches Fingerspitzengefühl benötigt.

Trifft das auf Sie zu? Dann bewerben Sie sich:

Ihre Hauptaufgabe liegt in der Bearbeitung von Arbeitslosengeld I Anträgen, welche von arbeitslosen Kundinnen und Kunden gestellt werden.
Dabei ist das Ziel Ihrer Tätigkeit, den erworbenen Anspruch der Kundinnen und Kunden zu ermitteln und die Versicherungsleistung korrekt und rechtzeitig zur Auszahlung zu bringen.
Sie sorgen dafür, dass die Kundinnen und Kunden bei Bedarf mit weiteren finanziellen Leistungen passend unterstützt werden können.
Sie entscheiden über alle im Zusammenhang mit der Auszahlung des Arbeitslosengeldes I anfallenden Anträge in einfachen bis mittelschweren Fällen.
Sie geben den Kundinnen und Kunden Auskünfte in leistungsrechtlichen Angelegenheiten

Voraussetzungen

eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise aus dem Umfeld Verwaltung, Sozialversicherung, Recht, Finanz- und Rechnungswesen oder Betriebswirtschaft o.ä.)
eine vergleichbare Qualifikation bzw. ein vergleichbares Profil (mittlerer Bildungsabschluss und mindestens zweijährige verwertbare Berufserfahrung)

Idealerweise bringen Sie noch mit

Sicheren Umgang mit dem PC, gute Anwenderkenntnisse (MS Office - Outlook/Word/Excel)
hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
die Fähigkeit, sorgfältige und termingerechte Arbeitsergebnisse auch unter zeitlichen Engpässen zu erbringen
eine gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte sowie ein Verständnis für die Umsetzung neuer Bestimmungen

Wir bieten

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 (derzeit 3.042,42 € brutto) entspricht.
je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte fügen Sie Ihren Unterlagen Ihren Schwerbehindertenausweis bzw. Gleichstellungsbescheid bei.

Die Arbeitsstellen sind befristet bis zum 31.12.2026 zu besetzen. Da es sich um ein sachgrundlos befristetes Arbeitsverhältnis handelt, können Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der Bundesagentur für Arbeit in einem Arbeitsverhältnis beschäftigt waren aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über dieses Portal. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können. Bitte fassen Sie die Bewerbungsunterlagen in einer Datei zusammen.

Unter folgendem Link können Sie ein Video aufrufen, welches Ihnen die Registrierung/Bewerbung erklärt: .

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0 800 4 5555 01

Fachassistent/-in (w/m/d) Leistungsgewährung in der Agentur für Arbeit (Arbeitslosengeld Plus)