05.06.2025

Einsatzort: Leipzig

Kundenberater (m/w/d/x) im technischen Kundensupport - auch Quereinstieg

Aufgepasst! Sie telefonieren gerne und mögen Menschen? Dann haben wir was für Sie! Wir suchen für unseren Kunden mit Sitz in Leipzig mehrere Kundenberater*innen (m/w/d/x) für verschiedene Projekte im Inbound und Backoffice! Hier kommen Sie ins Spiel:

Anforderungsprofil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sicher in der Anwendung gängiger PC-Systeme
Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
Bereitschaft innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr zu arbeiten
Sie sind motiviert, Kunden-, service- und vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer

Ihre Aufgaben

Sie helfen weiter bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Zahlungsabwicklungen
Sie beraten zu technischen Anfragen und Belangen via Telefon und E-Mail
Hauptaufgabenfeld sind Themen rund um die Störungshotline, Prüfung und Annahme von Störungen für TV/Internet
Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Feedback-Gespräche zu führen
Nach der Einarbeitung entspannt aus dem Homeoffice arbeiten

Ihre Vorteile

Schneller Einstieg durch regelmäßige Schulungstermine und Vorstellungsrunden vor Ort
Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
Gute Planbarkeit: wöchentliche Schichtwechsel, nur zwei Wochenenden im Monat mit Ausgleichstage
Flexible Arbeitszeitmodelle und langfristige Arbeitsverträge
Bezahlung nach iGZ-Tarifvertrag zzgl. Zuschlägen wie Urlaubs- oder Weihnachtsgeld
Kompetente Betreuung durch unser Team von der Bewerbung bis zur Einstellung - und darüber hinaus
Viele attraktive Corporate Benefits

iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz.
In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere Kollegen und Kunden da. Wir stehen für Engagement mit Herz & Leidenschaft und leben unsere Philosophie ›Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen‹.

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