Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung in den vergangenen 25 Jahren etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Ettlingen mehrere

Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung in Teilzeit ab 17€/h

Standort: Ettlingen
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Teilzeit - Vormittag
Arbeitszeit: 20 - 30 Stunden pro Woche

Ihre Aufgaben

Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld
Dokumentation der Kundenanrufe
Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen Daten
Erkennung und Kanalisierung von Störungen
Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen
Beschwerdemanagement

Ihr Profil

Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare Qualifi kation
Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert
Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden
Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick
Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und Konfliktfähigkeit

Was wir bieten

Übertarifliche Bezahlung nach GVP
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
Abschlags- und Vorschusszahlungen
Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Kontaktdaten

Erkan Pehlivan
Personalberater

Propartner
Ettlinger Str. 5a
76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 39 79 - 13
Mail: ka-bewerbung@propartner.net
Homepage: www.propartner.net
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung