Diese Aufgaben erwarten Sie

In Ihrer Funktion sind Sie verantwortlich für die Auftrags- und Reklamationsbearbeitung von defekter Ware oder Falschlieferungen
Sie überprüfen die Falschlieferungen z. B. auf Art und Beschaffenheit des Artikels oder ob es ggf. ein Nachfolger des bestellten Produkts ist
Sie übernehmen die Klärung der defekten Ware, wenn möglich bereits bei Zustellung
Sie erstellen Haftbarmachungen bzw. Schadensmeldungen an Frachtführer und überwachen den entsprechende Vorgänge bis zum Abschluss
Nach einer Einarbeitung in unser System IC-Forms übernehmen Sie die Pflege der Lagerplatzstammdaten
Sie Kommunizieren mit der Lagerleitung, Speditionen und den Niederlassungen, bei Reklamationen auch mit den Kunden
Sie bearbeiten eingehende Entladeberichte und leiten proaktiv kundenorientierte Lösungen ein

Was wir uns von Ihnen wünschen

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder eine Ausbildung im Logistikbereich
Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist wünschenswert
Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Der Umgang mit dem PC ist Ihnen vertraut und Sie besitzen Grundkenntnisse für die MS-Office Produkte
Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und teamorientiert
Sicheres Auftreten insbesondere in der Kommunikation mit internen und externen Kunden

Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Clearing in einem Elektrogroßhandel