IT-Techniker (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Helmstedt mehrere

JOBPROFIL - ID 10463

Vor-Ort-Support für Hard- und Software inkl. Fehleranalyse und Störungsbehebung bei PCs, Notebooks, Druckern und Medientechnik.
Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen, inkl. Teams-Telefonie, Rollouts und IT-Umzügen.
Betreuung und Verwaltung von Hardware (Auf-/Abbau, Lagerhaltung, Assetmanagement).
Unterstützung und Einweisung der Anwender bei neuen Geräten oder Systemen (z.?B. Notebooks, Smartphones).
Erfassung und Pflege von Tickets im IT-Ticketsystem inkl. Dokumentation der Maßnahmen.

KENNTNISSE

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support (z.?B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann).
Erfahrung im Troubleshooting von Desktops, Notebooks und Peripheriegeräten sowie im Anwender- und Vor-Ort-Support.
Gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Standard-Hardware; ITIL-Kenntnisse wünschenswert.
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke, gepaart mit technischer Problemlösekompetenz.
Führerschein Klasse B und sehr gute Deutschkenntnisse (C1) für den direkten Kundenkontakt

LEISTUNGEN