Über uns Die ECONO-PAK GmbH steht für innovative Verpackungstechnologien und höchste Qualität. Um unseren Kunden auch nach der Installation optimalen Service zu bieten, suchen wir einen engagierten Projektmanager (m/w/d) im After-Sales-Service, der unsere Kundenbetreuung weiter optimiert und technische Herausforderungen souverän meistert.

Deine Aufgaben

Technische Vorbereitung und Begleitung von Maschineninstallationen, Inbetriebnahmen und Abnahmen von Neuanlagen
Planung und Koordination von Montageeinsätzen für Servicetechniker bei Neuanlagen
Erfassung und Umsetzung technischer Änderungen im Rahmen von Maschinenabnahmen
Bearbeitung von Reklamationen aufgrund technischer Mängel
Technischer Support für Kunden nach interner Abstimmung
Vollständige Abwicklung von Anfragen, Aufträgen und Umbauten - inklusive Angebotserstellung für Umbauten, Linienerweiterungen, Werkzeuge und Formatsätze
Planung und Koordination von Servicetechniker-Einsätzen für Umbauten, Inspektionen und Überholungen bestehender Anlagen in Abstimmung mit den Kunden
Direkte Kommunikation mit Kunden und Partnern zur Klärung von technischen Problemen und Fragen

Das bringst du mit

Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im technischen oder After-Sales-Service-Bereich
Technisches Know-how, vorzugsweise in Maschinen- oder Verpackungstechnik
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Teams
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Das bieten wir dir

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Unternehmen
Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

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