Wir suchen einen engagierten Callcenteragenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Berlin. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen dazu bei, deren Anliegen professionell und freundlich zu bearbeiten. Wenn Sie kommunikativ sind und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme von eingehenden Anrufen
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen
Unterstützung bei der Lösung von Problemen oder Beschwerden
Aktive Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung des Kundenservices

Ihre Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder Callcenterbereich wünschenswert
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden
Teamfähigkeit sowie eine selbständige Arbeitsweise

Ihr Vorteil

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Übertarifliche Bezahlung / Branchenzuschläge
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Kostenlose, qualitativ hochwertige Arbeitskleidung
Chance auf Übernahme durch unseren Kunden

Ihr Kontakt zu actuell:
Zögern Sie nicht und bewerben sich noch heute, per E-Mail: berlin@actuell.com oder per WhatsApp: 0151-19535187 Berlin

Callcenteragent (m/w/d)