Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-Schadenmanagement in Hamburg
AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.
Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.
Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist.
Du möchtest eigenverantwortlich arbeiten und dein Wissen in der Haftpflichtversicherung in die Praxis umsetzen? Dann verstärke unser Team in Hamburg!
- Du bearbeitest Schäden aus der Allgemeinen Haftpflichtversicherung überwiegend aus dem Privatkundenbereich
- Du besitzt entsprechendes Fachwissen und bearbeitest die dir zugeteilten Schadenfälle selbstständig
- Du teilst unseren Grundsatz Telefon vor Mail vor Brief, mit dem Ziel, den Schadenfall schnell und korrekt abzuwickeln
- Du führst Korrespondenz mit Maklern, Versicherungsnehmern sowie Anspruchstellern und Rechtsanwälten
- Du beauftragst den Einsatz von Schadenregulierern, Sachverständigen und Dienstleistern
- Du beauskunftest telefonisch Schäden gegenüber Endkunden und Vertriebspartnern, mit dem Ziel des Fallabschlusses
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und/oder bist Versicherungsfach- oder Versicherungsbetriebswirt (m/w/d) bzw. hast eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast bereits Berufserfahrung in der Bearbeitung von Haftpflicht-Schäden
- Teamorientiertes und kooperatives Verhalten ist für Dich selbstverständlich
- Du bist zielorientiert, entscheidungsfreudig, flexibel, belastbar und arbeitest gerne eigenverantwortlich
- Du verstehst es, die Schriftgutbearbeitung mit der Schadentelefonie in Einklang zu bringen
- Du bist wortgewandt, empathisch, kannst dich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen und hast Spaß am Telefonieren