Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Zum 1. September 2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Leipzig. Die Berufsschule befindet sich in der Edisonstraße in Schkeuditz (bei Leipzig). Zudem besucht du teilweise interne Seminare bei DB Training in der Rosa-Luxemburg-Straße in unmittelbarer Nähe des Leipziger Hauptbahnhofes.

Die DB Fernverkehr AG will ihren Fahrgästen die beste Reise bieten. Mit mehr als 19.000 Mitarbeitenden betreibt sie ein dichtes Netz von über 800 täglichen Schienenfernverkehrsverbindungen in Deutschland und verbindet mit ihrer Fahrzeugflotte viele Regionen Deutschlands.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

Du informierst, betreust und berätst unsere Kund:innen in den Fernzügen und bist im Verkauf und Service tätig
Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung und des Marketings an
Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Die Fahrscheinkontrolle und gastronomische Prozesse zählen im praktischen Teil deiner Ausbildung ebenso zu deinen Kernaufgaben

Dein Profil

Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss (mittlere Reife)
Gute Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Englisch) bringst du mit
Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil
Schichtdienst und Übernachtungen in anderen Städten sind für dich eine willkommene Abwechslung

Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.
Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg als Zugbegleiter:in“ für dich interessant.

Deine Vorteile

Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für deine Freunde und Familie.
Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
Übernahmegarantie, wenn du deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.
Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.274 Euro und 1.481 Euro im Monat sowie ein 13. Monatsgehalt. * Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.07.2025. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.
DB Youngster Community - Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität und Orientierung allen Kandidat:innen die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams.

Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im ICE 2025 (w/m/d)