Rezeptionist (w/m/d) - NH Hamburg Mitte

Hamburg
Job-Nr.265390
vom 09.05.25

Jetzt bewerben

Jetzt merken

Erforderliche Skills

Gäste ein- & auschecken
Back-Office zuarbeiten
Gäste informieren
Beschwerden managen
Gäste beraten
Gäste begrüßen & verabschieden
Telefonate entgegen nehmen
Email-Korrespondenz bearbeiten
Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
Reservierungen entgegennehmen
Reservierungsanfragen bearbeiten
Hotelangebot verkaufen
Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten

Fakten

Anstellungsart

Anstellungsbeginn

Anstellungszeitraum

Vollzeit | Teilzeit

ab sofort

Über uns

Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um dich.

Aufgaben

Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
Umsetzung der NH Service- und Qualitätsstandards am Front-Office
Pflege der Kundendatenbank
Erstellung von Statistiken und Reports
Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden

Wir erwarten

Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein
Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation
Du hast erste Berufserfahrung am Front-Office
Du sprichst gut Deutsch und Englisch
Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig

Wir bieten

Willkommen bei der NH Hotel Group: 750,00 EUR Wechsel-Bonus
Faire, tarifvertragliche Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit
Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit
Eine abwechslungsreiche Verpflegung durch unser Küchenteam
Shopping-Vorteile durch unser NH Benefits-Portal mit einer Vielzahl an Markenprodukten und Eventtickets
Sodexo Benefits Pass: dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf deiner persönlichen Prepaidkarte
Prämienzahlung von 500,00€ brutto bei Weiterempfehlung neuer Teammitglieder
Diese Wäsche geht auf uns: Du bekommst kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm
Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter
Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.
Einen starken Zusammenhalt innerhalb des Teams, wir arbeiten Hand in Hand und unterstützen uns gegenseitig.

Du passt perfekt zu NH Collection Hamburg City & Hamburg Mitte? Dann klicke auf „Jetzt bewerben“!

Jetzt bewerben

Jetzt merken

Fenja Lübke

Gen

Cluster General Manager

Nachricht

NH Collection Hamburg City & Hamburg Mitte

Schaeferkampsallee 49

20357 Hamburg

zum Profil

Standort

Schaeferkampsallee 49

20357 Hamburg

Deutschland

Rezeptionist (m/w/d)