Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte.

IT Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Diese Herausforderungen warten auf dich

User Support im 1st- & 2nd-Level (wenn möglich und gewünscht auch 3rd Level)
Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Betriebssystemen, Sicherheitstools, Anwendungen, Servern, E-Mail-Systemen, Laptops, Desktops, Software und Hardware
Planung und Durchführung von Upgrades und Fehlerbehebungen
Bearbeitung von Change- und Service-Requests mit entsprechender Dokumentation
Technische Unterstützung der User bei teamübergreifenden Anfragen
Installation, Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software

Das erwartet dich bei uns

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten im Rahmen hybrider Arbeitsmodelle, Teilzeitmöglichkeiten uvm.
Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub und Gleitzeitmodelle
Ankommen und wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf deine fachlichen und persönlichen Ziele

Ihre Qualifikationen

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder einem vergleichbaren Abschluss (optional Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung)
Erste Erfahrung im Hardware- & Software-Support
Kenntnisse im Umgang mit Windows- oder Linux-Betriebssystemen
Idealerweise Kenntnisse im Bereich Virtual Private Network (VPN) sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen
Gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns als IT-Supporter:in -" gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA81-12190-LIT bei Herrn Michael Mätzke. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!