Stellenbeschreibung

Als Technical Implementation Consultant (m/w/d) bei iPoint übernimmst du die technische Verantwortung für SaaS-Implementierungsprojekte und spielst eine entscheidende Rolle bei der Beratung unserer Kund*innen zu technischen Lösungen.

Deine Aufgaben

Implementierung und Konfiguration von Lösungen

Du unterstützt das Projektteam dabei sicherzustellen, dass die implementierte Lösung den Kundenbedürfnissen und Projektzielen aus technischer Sicht entspricht.
Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst technische Lösungen, insbesondere in den Bereichen Schnittstellen und Sicherheit.
Während der Implementierungsphase stehst du mit technischem Support und Beratung zur Seite.

Zusammenarbeit und Support für Kund*innen

Du arbeitest eng mit den IT- und Business-Expertinnen unserer Kundinnen zusammen, um eine reibungslose und effektive Produkteinführung sicherzustellen.
Du erfasst, dokumentierst und validierst User Stories - sowohl für Standard- als auch für individuelle technische Anforderungen.
Du unterstützt bei der Definition von Testfällen, die anschließend durch das QA-Team automatisiert werden.
Du erstellst technische Dokumentationen und vermittelst dein Wissen an die IT-Abteilung und Administratorinnen der Kundinnen.
Du hilfst bei der Datenmigration und Integration bestehender Systeme in die iPoint-Softwarelösung.
Du pflegst die Kundenbeziehungen und bietest Support auch nach der Implementierungsphase an.

Interne Zusammenarbeit und Wissenstransfer

Du arbeitest eng mit CloudOps, Product Ownern, Entwickler*innen, dem Support sowie den Projektteams zusammen, um komplexe technische Fragestellungen während der Implementierung zu lösen.
Du sorgst für eine reibungslose Übergabe an das Support- und Customer-Success-Team durch klare Dokumentation und Wissensweitergabe.
Du stimmst dich mit dem Application Support und den IT-Teams ab, um Kundenanforderungen und Projekttermine einzuhalten.
Du hältst dein Fachwissen aktuell, z. B. durch die Teilnahme an Weiterbildungen, Fachlektüre und Networking in professionellen Communities.
Du trägst aktiv dazu bei, dass der Übergang zu Support und Customer Success reibungslos verläuft.

Projektmanagement und Auslieferung

Du unterstützt bei der Steuerung von Projektzeitplänen, damit die Implementierung im geplanten Umfang, in der gewünschten Qualität und im vorgesehenen Budget abgeschlossen wird.
Du kommunizierst den Projektfortschritt sowie potenzielle Herausforderungen an die Projektleitung.
Du trägst zum Erfolg der Kundenprojekte bei, indem du dich an die definierten Projektanforderungen hältst.

Dein Profil

Das bringst du mit

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder in einem vergleichbaren Fachgebiet
Fundierte Erfahrung als Technical Consultant in der Implementierung von Softwarelösungen - idealerweise im SaaS-Umfeld
Erfahrung mit Cloud-Umgebungen wie Oracle und Azure sowie deren Aufbau und Konfiguration
Praktische Erfahrung in der Datenintegration unter Verwendung von APIs und ETL-Tools
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Idealerweise verfügst du über:

Erfahrung in der Automobil-, Chemie- oder Elektronikindustrie - insbesondere im Bereich Fertigung oder Materialmanagement/Compliance
Praktische Erfahrungen mit iPoint-Compliance-Lösungen (z. B. iPCA und SCIP)
Gute Deutschkenntnisse

Warum iPoint für Dich die beste Wahl ist

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Compliance & Nachhaltigkeit - nahtlos vereint
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iPoint

Gestalte mit uns eine sichere und nachhaltige Zukunft

Bei iPoint geben wir dir die Werkzeuge an die Hand, mit denen du aktiv zu einer sichereren und nachhaltigeren Zukunft beitragen kannst.

Die Herstellung von Autos, Elektronik und anderen Produkten muss sicherer und umweltfreundlicher werden - für Menschen und Umwelt. Für Unternehmen geht es dabei nicht nur um Verantwortung, sondern auch um Vertrauen: gegenüber Konsumentinnen, Regierungen und Investorinnen. Compliance und Nachhaltigkeit wachsen dabei immer stärker zusammen - und sind entscheidend für langfristigen Erfolg.

Mit über 20 Jahren Erfahrung in beiden Bereichen sind wir ideal aufgestellt, um diesen dynamischen Markt mitzugestalten. Wenn du bei uns einsteigst, wirst du Teil eines innovativen und ambitionierten Teams, das Fortschritt und Exzellenz vorantreibt.

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Über uns

We exist to put power in the hands of people who are dedicated to advancing a safer, more sustainable future.

Technical Implementation Consultant (m/f/d)