ÜBER CANCOM

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

DEINE NEUEN AUFGABEN

Verwaltung und Dokumentation von Störfällen / Serviceanfragen im Ticketsystem
Aufbau, Installation, Konfiguration, Hardwaretroubleshooting und Wartung von Informationstechnik (Drucker/PC/Laptop/Beamer) und Netzwerktechnik bei unseren Kunden vor Ort
Betankung von PCs und Laptops / Softwareverwaltung
Mitarbeit in Projekten z. B. Rollout- und Umzugsmaßnahmen
Eigenständige Abstimmung mit unseren Kunden
Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen und nachfolgenden Tätigkeiten in unseren Systemen
Sicherstellung des Qualitätsstandards
Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozessen

DAS BRINGST DU MIT

Abgeschlossene technische Berufsausbildung, wie z.B. IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker, o.ä. alternativ 3 Jahre Berufserfahrung im Vor-Ort-Service / 1st & 2nd Level Support
Wir begrüßen auch Quereinsteiger ohne die entsprechende Ausbildung jedoch mit hoher IT-Affinität
Erfahrung in der Betreuung von Windows Betriebssystemen
Kenntnisse in den Bereichen Server (AD), Netzwerk und/oder Telefonie sind willkommen
Kenntnisse im Bereich Imaging von Notebooks und PCs
Souveränes, freundliches Auftreten beim Kunden vor Ort
Bereitschaft zu Weiterbildungen und Sicherheitsüberprüfungen
Führerschein Klasse B
Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

UNSERE BENEFITS

Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
Bike-Leasing
Kostenlose Getränke & Obst
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents

ANSPRECHPERSON

Service Engineer / Rollout-Techniker / Quereinsteiger (w/m/d)