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TeleTeam Call-Center und Service GmbH
Kundenkontakt Manager Entstörung (m/w/d)
Vor 2 Monaten veröffentlicht
Vollzeit
Stralsund
Unbefristet
Vor Ort
Unser Stellenangebot
Kundenkontakt Manager Entstörung (m/w/d) in Stralsund zum 16.06.2025
Das erwartet dich im TeleTeam:
- Ein festes Grundgehalt + (Prämienmodelle) + Zuschläge für Wochenendarbeit sowie bezahlte Pausen
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitszeit? Unser Baukastenvertrag bietet dir deine flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung an. Baukastenvertrag
- Flache Hierarchien in einer "Du" - Kultur
- Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter Rabatte
- Regelmäßige Firmen - und Teamevents - freue dich auf unser monatliches und themenbezogenes Frühstück
- Durch das Werben von neuen Mitarbeitern sicherst du dir eine Prämie iHv. 500€ brutto
Deine Aufgaben sind:
- Führung von Kundenberatungsgesprächen mit Privatkunden
- Selbständige Analyse, Dokumentation und Behebung von eingehenden Störungen mit entsprechenden Messtools
- Aufbereitung von schwerwiegenden Störungen zur Weiterleitung an die verantwortliche Fachabteilung
- Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitungen von Beschwerden
- Dokumentation von Gesprächsinhalten, ordnungsgemäße Dokumentation der Störungen und implementierten Lösungen im Trouble-Ticket-System CRM
Das bringst du mit
- Du bist kommunikativ und hast eine empathische Ausdrucksfähigkeit.
- Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß.
- Die deutsche Sprache beherrschst du in Wort und Schrift.
- Du bringst Grundkenntnisse in der Handhabung eines Computers mit.
Interesse? Dann sende deine Bewerbung an: bewerbung@call-teleteam.de
Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.
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