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SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Techniker Troubleshooting (m/w/d)
Vor 3 Tagen veröffentlicht
Vollzeit
Hamburg
Unbefristet
Vor Ort
Unser Stellenangebot
Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen - persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
- Direkte Hilfe für Endkunden bei Internetstörungen zu Hause in Zusammenarbeit mit führenden Telekommunikationsunternehmen.
- Lösung von Problemen, die von vorherigen Supportebenen nicht behoben werden konnten.
- Sorgfältige Prüfung und Klassifizierung eingehender Tickets basierend auf den gemeldeten Problemen.
- Telefonischer Kontakt mit Kunden zur Überprüfung und Korrektur von Anschlusseinstellungen für eine reibungslose Internetverbindung.
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT und oder Elektrotechnik vorzugsweise IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker, Fernmeldetechniker
- 2 Jahre Erfahrungen im IT oder Telekommunikationsumfeld
- Schichtbereitschaft (Mo-Sa)
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Übertarifliche Vergütung
- Wohnortnahe Einsätze
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Einkaufsvorteile bei vielen Firmen (Corporate Benefits)
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bashir Kyeyune
Telefon: 089 1222388-21
Mail: callcenter-jobs@synergie.de
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Hamburg
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