Sie [suchen] eine neue Herausforderung? Ab sofort suchen wir für ein Mobilfunkunternehmen in Berlin-Moabit einen motivierten IT-Supporter m/w/d in Vollzeit mit Schicht. Sie werden die Kunden im First-Level-Support betreuen. Bruttogehalt: 13,50 Euro monatlich

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben IT-Berater m/w/d:

Anfragen beantworten und lösen
Bei nicht zu lösenden Anfragen an den 2nd Level Support weiterleiten
Beratung zu den Produkten und Dienstleistungen
Durchführung von Up-/Cross-Selling
Erster Ansprechpartner (m/w/d) im Kundenservice für bekannten Mobilfunkanbieter (Inbound)
Kundenanfragen beantworten, lösen sowie erfassen
Pflege der Kundenbeziehungen
Produktberatung via Telefon und E-Mail
Störungsbehebung per Telefon
Weiterleitung von komplexen Anfragen

Anforderungen

Ausbildung im IT-Bereich
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit
Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
Serviceorientierung
Teamfähigkeit
Zeitliche Flexibilität
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bewerben Sie sich noch heute!

Referenznummer: 12016-10002877152-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

+49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de

IT-Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht in Vollzeit