IT-Servicetechniker im Projektgeschäft (m/w/d) (Remote / Mobil möglich)

Seit der Gründung 2008 bieten wir unseren Kunden IT-Lösungen, Services und Innovationen an. Unser Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Kaltenkirchen bei Hamburg und beschäftigt derzeit 8 Mitarbeiter.

Wir sind Ihr zuverlässiges IT-Systemhaus mit nationalen und internationalen Kunden. GMZ berät Unternehmen in den Bereichen Projektmanagement, Datenmanagement und Organisation. Darüber hinaus ist GMZ Technologiedienstleister mit den Schwerpunkten Cloud-Services, Virtualisierung und Entwicklung. GMZ erbringt Betriebsleistungen vom Helpdesk, über Service-Management bis zum Monitoring. Wir beraten Unternehmen jeder Größe, vom Einzelunternehmen über mittelständische Industrieunternehmen bis hin zu Konzernen unterschiedlichster Branchen.

• Du optimierst die Arbeitsabläufe in Unternehmen durch intelligenten Einsatz von modernen IT-Lösungen
• Du führst eine Bestandsaufnahme der bisherigen IT-Lösungen und Arbeitsprozesse in den Unternehmen unserer Kund:innen durch
• Du erstellst technische Konzepte für Kundenprojekte gemeinsam mit dem Vertrieb und unterstützt diesen im aktiven Verkauf
• Du führst Projekte von A bis Z selbständig und ggf. mit Unterstützung von anderen Mitarbeitern vor Ort beim Kunden oder per Fernwartung durch und dokumentierst die Projekte ausführlich in unserer Knowledge Database
• Du übergibst die von Dir durchgeführten Projekte vollständig an unseren First Level Support, der anschließend die laufende Kundenbetreuung übernimmt und die meisten Deiner Kundentermine werden durch unsere Technikerdisposition vorausschauend geplant

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT
• Du verfügst über langjährige Berufserfahrung mit den gängigen Server- und Netzwerktechnologien (z.B. Microsoft Servern, Firewalls, Monitoring, Patch Management etc.)
• Du kannst IT-Projekte von der Bestandsaufnahme über die Planung und Durchführung bis zum erfolgreichen Abschluss steuern und auch durchführen
• Du bist sicher in der Gesprächsführung und erkennst die Bedürfnisse Deiner Kund:innen
• Du hast ein freundliches, sympathisches und verbindliches Auftreten
• Du verstehst Dich als „Prozessoptimierer:in“ und nutzt dabei die IT als Werkzeug

• Mitarbeit in einem innovativen Unternehmen
• Flache Hierarchien
• Kurze Kommunikationswege
• Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz mitzugestalten
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven
• Regelmäßige Teamevents
• Erfolgsbeteiligung an den Ergebnissen Deiner Arbeit
• Moderne technische Ausstattung für mobiles Arbeiten