Onlinehandel ist Ihre Passion, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit Kenntnissen im Verkauf / Kundenbetreuung und Motivation für den Bereich Onlinehandel sowie der Büroorganisation mit gutem Verständnis für Zahlen und einer Arbeitsweise, die von Genauigkeit und Sorgfalt geprägt ist.

Entsprechende Erfahrungen im Bereich Internethandel sind hilfreich, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Wir sind ein seit 20 Jahren etabliertes Unternehmen im Bereich Onlinehandel mit Schwerpunkt Camping- und Elektroartikel.

Ihre Tätigkeiten

Schwerpunkte sind die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle: Telefon, Email , Direktkontakt
Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Kommunikation mit Kunden des Onlineshops per Email und Telefon
Anfragenbearbeitung per Email und Telefon
Reklamationsbearbeitung mit Herstellern und Lieferanten
Bearbeitung von Kundenretouren und Kundenreklamationen
Angebotserstellung
Allgemeines Büromanagement
Sie kommunizieren mit unseren Kunden und Interessenten per Chat, E-Mail oder telefonisch
Sie nehmen Anfragen, Aufträge und auch Reklamationen entgegen
Sie arbeiten mit unseren Lieferanten im Reklamationsfall zusammen

Wir wünschen uns:

Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
Leidenschaft für digitale Medien, Online- und E-Commerce-Trends
Gespür für die Bedürfnisse und Ansprüche unserer Kunden und Interessenten im Bereich E-Commerce
Freude an Teamarbeit, an Kontakten mit Kunden und Lieferanten, schnelle Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit
MS-Office Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten

Angenehme Arbeitsatmosphäre
Ein dynamisches, leistungsstarkes und motiviertes Team
Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Eine angemessene Bezahlung

Mitarbeiter (m/w/d) im Büro für E-Commerce im Bereich Elektro und Camping.