SOPREMA bietet hochwertige und innovative Abdichtungs- und Dämmsysteme für jede bauliche Gegebenheit. Weltweit erwirtschaftet die familiengeführte SOPREMA Gruppe mit rund 11.300 Mitarbeitern 4,84 Mrd. Euro (2023). In Deutschland sind über 600 Beschäftigte Teil der SOPREMA Gruppe. Unsere Standorte befinden sich in Mannheim (Verwaltungssitz), Hof/Oberroßbach (Produktion), Leutkirch im Allgäu (PAVATEX), Grevenbroich (ESSERTEC), Bad Hersfeld (BÖRNER) sowie in Berlin (MW Solar).

IHRE AUFGABEN

Selbstständige Betreuung und Erfassung der Reklamationen innerhalb der SOPREMA-Gruppe in Deutschland und Europa
Aktive Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Abwicklung von Reklamationen
Beratende Begleitung von Bauprojekten sowie kontinuierliche Qualitätsüberwachung
Unterstützung des Reklamationsmanagers im Tagesgeschäft
Kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität in Zusammenarbeit mit zugehörigen Schnittstellen (Produktion, Labor, Innendienst, Dispo und Logistik)

IHR PROFIL

Erfolgreich abgeschlossene handwerkliche oder technische Ausbildung, z.B. als Dachdecker (m/w/d), Zimmerer (m/w/d) oder Dachklempner (m/w/d). Alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung im Fachbereich.
Ausgeprägtes technisches Verständnis, fundierte Fachkenntnisse und Branchenkenntnisse im Bereich Bedachung, Abdichtung und Dämmung
Erste Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement oder Servicedienstleistungen
Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere mit Excel
Strukturierte, zuverlässige sowie selbstständige Arbeitsweise

Arbeiten bei Soprema

Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsarzt
Corporate Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Gemeinsames, kostenloses Mittagessen
Gruppenunfallversicherung
JobRad mit Arbeitgeberbeteiligung
Kantine to go
Kostenlose Parkplätze
Mitarbeiterevents
Vermögenswirksame Leistungen

Gestalten Sie mit uns die Zukunft von SOPREMA und bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)